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MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
1. Éditeur du site
Le site www.equiguide.net est édité et exploité par :
EquiGuide
Lora Triomphe, personne physique exerçant en entreprise individuelle
Rue Ways 11, 4632 Cerexhe-Heuseux, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) et de TVA : BE 0791.960.161
Email : info@equiguide.net
Téléphone : +32 476 93 22 63
Directrice de la publication : Lora Triomphe
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irlande
3. Activité
EquiGuide exerce deux activités distinctes.
Vente en ligne
Vente de produits destinés aux chevaux via le site www.equiguide.net, en stock ou en précommande selon les périodes annoncées.
Naturopathie équine
Prestations de conseil et d'accompagnement en naturopathie équine, portant sur l'environnement de vie, l'alimentation, la complémentation, le rythme et l'activité physique du cheval, ainsi que sur l'accompagnement du propriétaire dans sa pratique.
Ces prestations relèvent du conseil en hygiène de vie et de l'observation. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un traitement, et ne se substituent en aucun cas au suivi d'un vétérinaire.
La naturopathie animale ne fait pas l'objet d'une réglementation professionnelle en Belgique et n'est ni une profession de santé animale reconnue, ni un acte vétérinaire.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, la dénomination EquiGuide, la charte graphique, les fiches produit, les contenus pédagogiques et les documents téléchargeables, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive d'EquiGuide ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
5. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le site, qui précise les informations collectées, les finalités, les bases légales, les durées de conservation et vos droits.
Le responsable du traitement est Lora Triomphe, aux coordonnées indiquées au point 1.
En cas de réclamation, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.
6. Documents contractuels
Les relations entre EquiGuide et ses clients sont régies par les documents suivants, accessibles depuis le site :
Les Conditions générales de vente
Les Conditions de service
La Politique de retour et de remboursement
La Politique d'expédition et de retrait
La Politique de confidentialité
7. Règlement des litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. Écrivez-nous à info@equiguide.net.
À défaut d'accord, vous pouvez faire appel au Service de Médiation pour le Consommateur, www.mediationconsommateur.be, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, ec.europa.eu/consumers/odr.
Les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire de Liège, division Verviers, sans préjudice du droit dont vous disposez, en tant que consommateur, de saisir la juridiction de votre lieu de domicile lorsque la loi vous le permet.
8. Contact
EquiGuide, Lora Triomphe
Rue Ways 11, 4632 Cerexhe-Heuseux, Belgique
Email : info@equiguide.net
Téléphone : +32 476 93 22 63